Неправильне списання коштів з банківського рахунку

У ситуації, коли з банківської картки списано кошти без вашої згоди, важливо розібратися, чи відповідають дії банку умовам договору та законодавству України. Згідно з частиною 6 статті 1071 Цивільного кодексу України, банк не має права списувати кошти з рахунку клієнта без його розпорядження, за винятком випадків, передбачених законом або договором. Якщо ви не знайшли у договорі положень, що дозволяють таке списання, це може свідчити про неправомірність дій банку.

Законом України "Про захист прав споживачів" передбачено, що споживач має право на захист від нечесних та оманливих дій з боку фінансових установ. У разі порушення ваших прав ви маєте право звернутися до Національного банку України зі скаргою щодо дій банку, а також до суду з позовом про відшкодування збитків та відновлення порушених прав.

Щодо можливості звернення до поліції, це можливо у випадку підозри на шахрайські дії з вашими коштами. Згідно зі статтею 190 Кримінального кодексу України, шахрайство є кримінально караним діянням, і правоохоронні органи можуть розпочати розслідування за вашою заявою.

Фінансовий омбудсман також може бути відповідною інстанцією для вирішення спору, якщо банк не надає задовільної відповіді або рішення.

Щодо судової перспективи, шанси на виграш у справі проти банку залежать від наявності доказів, що підтверджують неправомірність дій банку. Важливо зібрати всі документи, що стосуються спірної транзакції, а також будь-які інші докази, які можуть підтвердити вашу позицію. Рекомендується звернутися до адвоката, який допоможе підготувати позовну заяву та представити ваші інтереси в суді.