Неправильно зазначені обов'язки юр.особи у фінансовій угоді

У разі виникнення спору з банком щодо валютної конвертації без вашого відома, необхідно дотримуватися певних юридичних процедур для оформлення скарги. В першу чергу, слід уважно ознайомитися з умовами укладеного договору. Відповідно до статті 627 Цивільного кодексу України, сторони є вільними у визначенні умов договору, якщо вони не суперечать законодавству. Якщо у договорі не було чітко зазначено умов щодо валютної конвертації, це може свідчити про порушення банком ваших прав як споживача.

1. **Оформлення скарги**:
- Підготуйте письмову скаргу на ім'я керівника банку. Вкажіть у ній усі деталі: номер рахунку, дату та суму конвертації, обґрунтування вашої незгоди з діями банку.
- Посилайтеся на статтю 509 Цивільного кодексу України, що зобов'язання повинні виконуватися належним чином відповідно до умов договору та норм права.
- Направте скаргу рекомендованим листом з повідомленням про вручення або подайте через офіційний сайт банку, якщо така функція передбачена.

2. **Захист прав споживачів**:
- Зверніться до Національного банку України (НБУ) із заявою про порушення банком ваших прав. НБУ здійснює нагляд за діяльністю банків та може вживати відповідних заходів.
- Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", ви маєте право на отримання достовірної інформації про послуги та на їх безпечність для вашої економічної безпеки.

3. **Відшкодування збитків**:
- Якщо банк відмовляється відшкодувати збитки добровільно, ви маєте право звернутися до суду. Згідно зі статтею 22 Цивільного кодексу України, особа, права якої порушено, може вимагати відшкодування збитків.
- У судовому порядку ви повинні будете довести факт порушення ваших прав та розмір завданих збитків.

З огляду на складність питання та його можливі правові наслідки, рекомендується також звернутися за консультацією до адвоката або юридичної компанії, яка спеціалізується на банківських спорах.