Война с приват банком

Ваша ситуация требует комплексного подхода. Для защиты своих прав в данной ситуации рекомендуется следовать следующим шагам, опираясь на законодательство Украины:

1. **Обращение в банк**: Направьте письменное заявление в ПриватБанк с описанием всей ситуации, приложив копии всех имеющихся у вас документов, таких как кредитный договор, любые квитанции и расписки. Согласно статье 20 Закона Украины "О защите прав потребителей", вы имеете право на получение информации об условиях банковского кредита и полной информации о задолженности.

2. **Заявление в полицию**: Поскольку предыдущее заявление было утеряно, подайте новое заявление в полицию о мошенничестве. Убедитесь, что у вас есть копия заявления с отметкой о его принятии. Согласно статье 214 Уголовного процессуального кодекса Украины, органы полиции обязаны внести сведения о преступлении в Единый реестр досудебных расследований и начать расследование.

3. **Сохранение доказательств**: Соберите и сохраните все возможные доказательства, включая переписку с банком, документы, подтверждающие, что вы не получали товар (компьютер) и не подписывали соответствующие документы.

4. **Юридическая консультация**: Обратитесь за консультацией к адвокату, который специализируется на банковских и гражданских делах. Это поможет вам грамотно составить все необходимые документы и заявления.

5. **Обращение в суд**: Если банк продолжает требовать задолженность, вы можете обратиться в суд с иском о признании договора недействительным. Согласно статье 203 Гражданского кодекса Украины, сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной.

6. **Жалоба в Национальный банк Украины**: Если банк не реагирует на ваши обращения, подайте жалобу в Национальный банк Украины, который осуществляет контроль за деятельностью финансовых учреждений.

Принятие этих мер поможет вам защитить свои права и добиться справедливости.