Добрый день.
Как избавиться от звонков и смс непонятной компании Довира и гарантия?
Суть вопроса: 29.08.2014г взят потребительский кредит в Имексбанке на сумму 15 000 грн. Платежи вносились вовремя и в большем размере вплоть до октября 2014г. Прийдя оплачивать очередной платеж обнаружил отделение закрытым, номер контакт центра банка не работал. Через несколько месяцев нашел представителя банка и он сказал, что они подготовят письмо для меня где укажут все реквизиты для оплаты. Затем со мной связался представитель компании, которая занималась обслуживанием кредитов и направил все документы (договор переуступки прав, письмо со стороны Имексбанка с подписями и печатями, письмо о моем остатке и реквизиты для оплаты- все документы есть в наличие). После получения их, я оплатил сумму (квитанции есть) и затем получил письмо о закрытии кредита и отсутствие задолженности (документы есть). Все это было уже в начале 2015г. (февраль или март, документы сейчас не под рукой).
В феврале 2020г. получил смс о моей задолженности, что меня удивило. Самостоятельно созвонился с компанией Довира и гарантия и попытался объяснить, что все документы есть и задолженность закрыта. Они наотрез информацию не воспринимают и говорят, что есть решение от 17.01.2020г, что только они могут требовать и получать деньги. Спустя 5 лет после погашения кредита. Названивают, присылают смс и грозятся вернуть деньги другими методами.
Как поступить в данной ситуации, чтобы защитить свои права?
Документы все есть, квитанции есть. Я сознательно закрыл свой кредит сразу, во избежание проблем, но как оказалось спустя 5 лет принимаются непонятные решения, подписываются договора. Есть смысл обращаться в полицию, в суд?
Как решить ситуацию и забыть?
Как избавиться от звонков и смс непонятной компании Довира и гарантия?
Суть вопроса: 29.08.2014г взят потребительский кредит в Имексбанке на сумму 15 000 грн. Платежи вносились вовремя и в большем размере вплоть до октября 2014г. Прийдя оплачивать очередной платеж обнаружил отделение закрытым, номер контакт центра банка не работал. Через несколько месяцев нашел представителя банка и он сказал, что они подготовят письмо для меня где укажут все реквизиты для оплаты. Затем со мной связался представитель компании, которая занималась обслуживанием кредитов и направил все документы (договор переуступки прав, письмо со стороны Имексбанка с подписями и печатями, письмо о моем остатке и реквизиты для оплаты- все документы есть в наличие). После получения их, я оплатил сумму (квитанции есть) и затем получил письмо о закрытии кредита и отсутствие задолженности (документы есть). Все это было уже в начале 2015г. (февраль или март, документы сейчас не под рукой).
В феврале 2020г. получил смс о моей задолженности, что меня удивило. Самостоятельно созвонился с компанией Довира и гарантия и попытался объяснить, что все документы есть и задолженность закрыта. Они наотрез информацию не воспринимают и говорят, что есть решение от 17.01.2020г, что только они могут требовать и получать деньги. Спустя 5 лет после погашения кредита. Названивают, присылают смс и грозятся вернуть деньги другими методами.
Как поступить в данной ситуации, чтобы защитить свои права?
Документы все есть, квитанции есть. Я сознательно закрыл свой кредит сразу, во избежание проблем, но как оказалось спустя 5 лет принимаются непонятные решения, подписываются договора. Есть смысл обращаться в полицию, в суд?
Как решить ситуацию и забыть?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
